サポート詐欺の被害を認知しました[愛媛県 05/02 16:19] 愛媛県警察　安全・安心メールマガジン

令和６年５月２日に松山東署管内で、パソコンの修理代金等を名目とした架空料金請求詐欺（サポート詐欺）の被害を認知しました。



【被害の状況】

　令和６年５月１日、松山市に住む７０歳代男性が自宅のパソコンを使用していたところ、パソコンに警告画面が表示され操作ができなくなったため、男性が同画面に表示された連絡先に電話をかけると、ソフトウェア会社従業員を名乗る片言の日本語を話す男から、「修理費用として、電子マネーが必要である。」などと言われ、これを信用した男性は、同日、松山市内のコンビニエンスストアで、３回にわたり、合計２５万円分の電子マネーを購入し、そのプリペイド番号を相手の男に伝え、だまし取られたもの。



【被害に遭わないためのポイント】

〇「電子マネーを購入して、コード（番号）を教えて。」と言われたら、間違いなく詐欺です。すぐに電話を切って、家族や警察に相談しましょう。

〇サポート詐欺の被害では、パソコンの遠隔操作をされることもあります。まずはＬＡＮケーブルを抜いて、ネットワークを切断しましょう。

〇警告画面に記載された連絡先に電話をかけると、犯人につながるので、電話をしてはいけません。

〇「?（閉じる）」ボタンを押して警告画面が閉じなくても、焦らず、電源をＯＦＦにし、家族や警察に相談しましょう。



※特殊詐欺被害アラート発令中

　【５月２日（木）?５月９日（木）】

※サポート詐欺の被害は県内各地で発生するおそれがあるため、発生地以外の市町の方にも配信させていただいております。