青梅市内で、インターネットを利用中に突然、偽の警告画面を表示させて、お金をだまし取るサポート詐欺の被害が出ています。
サポート詐欺の手口と対応法についてお知らせします。
１ 「ウイルス感染」等の、偽の警告画面で不安を煽る
２ 表示させた電話番号に電話をかけさせる
３ 問題解決のサポートを行うふりをする
４ サポート名目でコンビニで電子マネーを購入するよう要求したり、クレジット情報を聞き出す
対応法は
１ 警告画面が表示されても、画面の指示に安易に従わない
２ 表示されている電話番号に電話をかけない
３ 犯人側が要求するソフトウェアのダウンロードやインストールをしない
４ 警告画面が消せない場合はブラウザを強制終了、パソコンを再起動する
等が有効です。
◎警視庁防犯アプリ「デジポリス」はこちらから
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/tokushu/furikome/digipolice.html
【問合せ先】青梅警察署 0428-22-0110
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【要注意】「ウィルスに感染しました」は詐欺！
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