仙北市消費生活センターです。
パナソニック株式会社より、2003年から販売したナショナル及びパナソニックブランドの衣類乾燥除湿機について、製品内部の除湿ローター付近から発煙・発火する事故が発生し、調査の結果、設計上の配慮不足によるものと判明したとのことです。
製造時期に応じて無料で同等の代替品と交換、もしくは10,000円から20,000円で製品を引き取る対応を行うとの連絡がありましたので、お知らせします。
＜受付窓口＞
パナソニック衣類乾燥除湿器市場対策室
電話：0120-878-420
9時〜18時（2023年5月21日まで毎日）
9時〜18時（2023年5月22日以降、土曜日・日曜日・祝日を除く）
※電話のほか、LINE公式アカウントによる申し込みや、インターネット上のWEBフォームからの申し込みも案内されており、詳細は下記URLを参照してください。
https://panasonic.co.jp/hvac/pes/def/
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