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■状況
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令和6年4月17日（水）午後8時頃、金光町内で発生したにごり水については、広範囲に影響が及ぶこととなり、皆様には多大なるご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
4月22日（月）、職員による水道管の洗浄を完了しました。
つきましては、水道料金等の減免について実施時期が決まりましたので、次のとおりお知らせします。
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■水道料金・下水道使用料の減免対象者、対象区域、内容
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●対象者：4/17（水）?22（月）に水道契約がある方
●対象区域：金光町全域（上竹、地頭下、佐方地区内で対象外となる一部の方には、市から直接ご連絡します。）
●減免内容：2立方メートル（2ｔ）
●手続き：不要
・にごり解消のため、各ご家庭等で流していただいた水道水は、洗浄水量分として、令和6年6月請求（4・5月の使用分）から2立方メートル（2ｔ）を一律減免 し、減免後の水量に基づく金額で請求いたします。
・2立方メートル（2ｔ）は家庭の風呂（浴槽）で約10杯分の量です。洗浄水量が2立方メートル（2ｔ）を超えると思われる場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。（前年度同期及び前回検針の水量等と比較し、減免量を決定します。）
・減免後の金額でのインボイス(適格請求書)が必要な場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
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■にごり水に起因する損害への対応について
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この度のにごり水に起因する受水槽、給湯器等の機器類の損害、健康被害及び店舗の営業にかかる損害等の補償につきましては、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
（例：電気温水器の点検・清掃・故障修理の費用、汚れた服のクリーニング代、売上げ減少分に対する損害費用 等）
その他お気付きのことがある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
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■にごり水の発生原因等
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にごり水が発生した原因は、道木の配水池において、設備が故障したために、一時的に水道管の水の流れが変わったことにより、水道管の内面に付着していた鉄分などが流れ出したため。 影響が及んだ区域は、金光町全域。
市ホームページもご覧ください。
■お問い合わせ先■
上下水道部 水道課
0865-42-7304
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