サポート詐欺の発生
■状況
名古屋市中区においてパソコンを使用中、「ウイルスに感染している」等という警告画面が表示されパソコンの操作ができなくなりました。表示された電話番号に連絡したところ、解除方法として電子マネーカードの購入するよう誘導され、コンビニで電子マネーカードを購入し、お金をだまし取られました。
■対策
・パソコン画面に「ウイルスに感染している」と警告画面を表示させ、電子マネーを購入させる手口をサポート詐欺といいます。
・警告画面に表示された電話番号には絶対に電話をかけないでください。
・警告画面が消せない場合は、ブラウザを強制終了するか、パソコンを再起動してください。
・パソコン上に警告画面が表示されても、慌てることなく警察に相談してください。
■情報配信
中警察署
052-241-0110
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