システム障害が解消し、転入・転居・氏名変更に伴う「マイナンバーカードの記載情報書き換え（ICチップ更新・券面印字）」が通常どおり可能となっております。
市民の皆様に多大なご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。再発防止に努め、市民の皆様が安心して手続きができるよう、業務改善に尽力してまいります。詳細は、市ウェブサイトをご覧ください。
https://www.city.inagi.tokyo.jp/kurashi/tetsuzuki/1013380.html
なお、発生していた障害の内容は次のとおりです。
▼障害日時：2025年12月15日 午前８時30分 〜 終日
▼状況：
○マイナンバーカードの券面更新・内部データの書き換えができませんでした。
▼対象となる事例
以下の場合には、マイナンバーカードの更新はできませんでした。
・市外から本市へお引越し（転入）される場合
・市内で住所を変更（転居）される場合
・婚姻などにより、氏名変更がある場合
▼問い合わせ 市民課 市民窓口係 電話042-378-2111
※このメールには返信しないでください。返信メールにはお答えできません。
—
登録の変更・解除は下記ページの案内をご確認ください。
・スマートフォン／パソコンをご利用の方はこちらから。
https://plus.sugumail.com/usr/inagi/home
・フィーチャーフォンをご利用の方はこちらから。
https://m.sugumail.com/m/inagi/home
【稲城市からのお知らせ】復旧しました 転入・転居・氏名変更に伴うマイナンバーカード更新手続きの停止について
稲城市メール配信サービス
東京都 の防災・防犯(安全・安心) 情報
スマートフォン版 ： 防災・防犯(安全・安心)
パソコン版 ： 防災・防犯(安全・安心)