現在、システム障害により、転入・転居・氏名変更に伴う「マイナンバーカードの記載情報書き換え（ICチップ更新・券面印字）」ができない状況が発生しています。詳細は、市ウェブサイトをご覧ください。
https://www.city.inagi.tokyo.jp/kurashi/tetsuzuki/1013380.html?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=20251215_system
▼発生日時： 2025年12月15日 午前８時30分 〜 現在（対応中）
▼状況：
○マイナンバーカードの券面更新・内部データの書き換えができません。
※「転入届・転居届・婚姻届」自体は通常どおり受付可能です。（新住所の住民票は窓口で発行できます）
▼対象となる事例
以下の場合には、マイナンバーカードの更新はできません。
・市外から本市へお引越し（転入）される場合
・市内で住所を変更（転居）される場合
・婚姻などにより、氏名変更がある場合
▼対応について
現在、復旧に向けて作業を行っています。
復旧までの間に上記の手続きを行う方は、システム復旧後にカード情報の更新のため、後日改めてご来庁いただく必要があります。
復旧の際は、市ウェブサイト及びメール配信サービスでお知らせします。
ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。
▼問い合わせ 市民課 市民窓口係 電話042-378-2111
※このメールには返信しないでください。返信メールにはお答えできません。
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登録の変更・解除は下記ページの案内をご確認ください。
・スマートフォン／パソコンをご利用の方はこちらから。
https://plus.sugumail.com/usr/inagi/home
・フィーチャーフォンをご利用の方はこちらから。
https://m.sugumail.com/m/inagi/home
【稲城市からのお知らせ】転入・転居・氏名変更に伴うマイナンバーカード更新手続きの停止について
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