くらしの110番「「高額当選」「支援金が[埼玉県 08/02 18:04] 草加市あんしんメール

　スマホのメールやメッセージアプリに「〇億円が当選した」「支援金がもらえる」といったメッセージが届いたので、相手に連絡したら「送金のための手数料」などと称して電子マネーで支払を求められたり、ＵＲＬをクリックしたらクレジットカード情報の入力を求められたという相談が多く寄せられています。
　詳細は消費者啓発参考情報「くらしの１１０番」トラブル情報をご覧ください。

　まず、何度「手数料」を支払っても当選金や支援金がもらえることはありません。

　トラブルを未然に防ぐためには、こうしたメールやメッセージが来ても相手に連絡したり、ＵＲＬをクリックしたりしないこと、何より「手数料」の支払をしないことが大切です。
　スマホのブロック機能やフィルター機能などを利用し、不審なメッセージが送られてこないよう設定することも有効な対策となります。
　その他、商品の購入や契約のトラブルで困ったり、悩んだりしたら、すぐに消費生活センターに電話でご相談ください。

【参考】消費者啓発参考情報「くらしの１１０番」トラブル情報
https://www.city.soka.saitama.jp/cont/s1704/020/010/030/PAGE000000000000056795.html
（市ホームページが開きます）

問合せ先：草加市消費生活センター（草加市立勤労福祉会館内）
相談時間：月〜金9時30分から16時（土日・祝日・年末年始を除く）
TEL：048-941-6111
FAX：048-941-6157

草加市役所　くらし安全課　消費労政係
TEL:048-941-6111
FAX:048-941-6157

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