トイレ・水回りの修理トラブルは、業者がクーリング・オフや契約解除等に応じないなど、解決困難な事例が多くあります。
最近、「現場で提案した修理内容を消費者から会社に依頼するよう求める」という新たな手口による消費生活相談が増加しており、注意が必要です。詳細は消費者啓発参考情報「くらしの110番」トラブル情報をご覧ください。
トラブルを未然に防ぐためには、慌てて契約しない、信頼できる業者を見つけておく、ラバーカップなどの用具を備えておくことなどが大切です。
その他、商品の購入や契約のトラブルで困ったり、悩んだら、消費生活センターに電話でご相談ください。
【参考】消費者啓発参考情報「くらしの110番」トラブル情報
https://www.city.soka.saitama.jp/cont/s1704/020/010/030/PAGE000000000000056795.html
(市ホームページが開きます)
問合せ先:草加市消費生活センター(草加市立勤労福祉会館内)
相談時間:月〜金9時30分から16時(土日・祝日・年末年始を除く)
TEL:048-941-6111
FAX:048-941-6157
草加市役所 くらし安全課 消費労政係
TEL:048-941-6111
FAX:048-941-6157
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